A melhor agência de cliente oculto
está aqui.
Nossos Clientes Ocultos
estão prontos para viverem uma verdadeira
experiência como um cliente comum da sua empresa
Quer saber como avaliamos sua empresa?
Contrate nossos serviços de Cliente Oculto e Auditoria de PDV´s. Sua empresa receberá um diagnóstico preciso do que acontece nos PDV´s com relação ao atendimento, produtos, ação da concorrência e procedimentos padronizados. Através de nossos relatórios, você saberá os pontos que devem ser melhorados para que seu negócio invista em ações de melhorias e, consequentemente, uma lucratividade maior. Além disso, nossa equipe poderá ajudá-lo com sugestões de ações, caso seja necessário. Investir em um serviço de Cliente Oculto e Auditoria de PDV, é garantia de um retorno positivo e sustentável para seu negócio. A Mr.Shopper é uma das mais conhecidas empresas de cliente oculto que atuam em todo o Brasil.
RESULTADOS OBTIDOS COM O CLIENTE OCULTO
Auditoria de lojas
Canal: Franquia Suplementos Alimentares (esporte)
Problema: checar se as lojas franqueadas seguiam os procedimentos e padronização da franqueadora
Aumento da receita pela melhoria na abordagem de venda
Canal: Serviços de Cartões de Crédito
Problema: verificar o atendimento dos funcionários dos stands de vendas de cartão de crédito e realizar melhorias no sentido de aumentar a conversão de clientes.
Depoimentos sobre a Mr. Shopper
Luciana Torres
Gerente de Operações - Petland Brasil
O trabalho da Mr. Shopper nos proporciona a visão do cliente, assim podemos verificar se o propósito da experiência de compras está sendo cumprida em nossas unidades franqueadas.
Maria Fernanda
Gerente de Marketing - UV Line
Indicaria a mr shopper com certeza. Eles se adequaram e customizaram o tipo de pesquisa e relatorios da maneira que precisavamos sempre oferecendo novas soluções para as demandas.
Rosana Garcia
Diretora de desenvolvimento - Yoga
A Mr Shopper realizou um eficiente trabalho para nossa empresa, que nos permitiu obter uma visão geral dos nossos parceiros a nível de Brasil, em um curto período de tempo
Alguns clientes da Mr. Shopper
