O que você precisa saber sobre E-mail marketing e ninguém te contou

A primeira pergunta que se deve ser feita é: Por que utilizar Email Marketing?

Simplesmente porque todo mundo tem um e-mail, já que para se cadastrar em uma rede social, preencher um formulário de compra pela internet, dentre outras coisas, é necessário ter uma conta de e-mail.

Então, o potencial de alcance é enorme. Além disso, o E-mail Marketing permite uma conversa direta entre duas pessoas.

É o canal que apresenta o melhor ROI (retorno sobre o investimento) do Marketing Digital, já que permite uma maior proximidade com o consumidor; e é essencial em uma estratégia de Marketing de Conteúdo.

Mas este tipo de estratégia acabou sendo mal utilizado por muitas empresas há um tempo atrás e até os dias de hoje. Em um passado não muito distante, as empresas descobriram a força deste canal e passaram a enviar suas mensagens publicitárias para os e-mails dos consumidores.

O grande problema foi que esta estratégia tornou-se invasiva, sem permissão, tornando-se spam.

Diante desta situação, muitas empresas entenderam que esta estratégia precisava mudar e passaram a utilizar o e-mail marketing de uma forma diferente, já que não dava mais para encher a caixa de entrada dos emails das pessoas com propaganda sobre os seus produtos.

Todos sabemos que o consumidor não quer mais isto - o que ele deseja é receber mensagens relevantes que contribuam para sua vida.

Veja abaixo alguns papéis do E-mail Marketing atualmente:

1) Nutrir relacionamentos - tanto antes quanto depois da compra. O cliente satisfeito que se mantém em contato com você tem mais chances de voltar a comprar e de se tornar um promotor de sua empresa;

2) Educar os leads (contatos) - O e-mail marketing permite enviar conteúdos específicos para cada perfil de lead. Você pode enviar conteúdos relevantes que gradualmente ensinem o lead sobre o tema. Se você oferecer algo de valor a alguém (gratuitamente!), com certeza terá sua confiança.

3) Vender - o e-mail marketing também é ótimo na abordagem de venda. Após um tempo de relacionamento com seu lead, você pode apresentar suas opções de produtos, comparar com outras soluções, oferecer uma demonstração gratuita, oferecer desconto, etc...

Se você gostou deste artigo, a Mr.Shopper preparou um Infográfico com algumas dicas bacanas sobre E-mail Marketing. Clique aqui e faça o download gratuito.

Um abraço e até o próximo post!