boa leitura!

Por que trabalhar como Cliente Oculto é uma boa ideia?

Se você está na dúvida se pretende fazer ou não este tipo de trabalho, vem comigo!


Trabalhar como Cliente Oculto é uma ideia muito bacana, porque além de visitar lugares interessantes (nem sempre, mas ainda assim é legal) você ainda recebe um cachê ou alguma gratificação por avaliar estes lugares.


Você pode aumentar sua renda mensal avaliando a qualidade do atendimento em restaurantes, cinemas, hotéis, lojas de departamento, postos de gasolina, supermercados e muitos outros lugares.


Já imaginou almoçar ou jantar gratuitamente e ainda receber por isso? Mas a gente precisa lembrar que isso é um trabalho e você terá que prestar atenção em diversos detalhes durante sua visita ao restaurante: você foi bem tratado? O garçom sabia explicar os pratos? A comida chegou quente? E a sobremesa estava com aspecto de dar água na boca?

Na verdade, o trabalho do Cliente Oculto, Cliente Misterioso e outros nomes os quais este trabalho é conhecido, tem a função de avaliar o atendimento e a estrutura dos locais a que ele é contratado para visitar. Ele é uma espécie de crítico disfarçado, contratado para responder perguntas específicas definidas pelo dono do estabelecimento que deseja ser avaliado.


Não existe um perfil exato para ser um Cliente Oculto pois qualquer pessoa pode fazer este trabalho desde que tenha capacidade de ser observadora, detalhista, atenta, que tenha capacidade de escrever de forma correta, que tenha uma boa memória e seja discreta.

O perfil que será contratado irá depender então do tipo de cliente que a empresa contratante deseja, ou do perfil do cliente que frequenta as lojas desta empresa (o público-alvo), do local onde situa as lojas, etc...


Por exemplo, se você é uma pessoa que viaja bastante, poderá avaliar hotéis e companhias aéreas – desde que tenha disponibilidade nas datas oferecidas pelo projeto.


Algumas empresas de Cliente Oculto pagam apenas o reembolso do serviço ou produto comprado para avaliar o local. Em postos de gasolina, por exemplo, o cliente oculto costuma receber o reembolso da gasolina (e o valor é definido por cada projeto e empresa).

Isso acontece também em avaliações de restaurantes e lojas de departamento, onde as pessoas consomem ou realizam uma compra (com o valor estipulado pela empresa) e depois recebem o reembolso.


Outras empresas pagam um cachê além do reembolso – o que é mais interessante. A Mr.Shopper costuma trabalhar desta forma.


Em geral os valores pagos estão relacionados ao grau de complexidade do trabalho. Por exemplo, em uma loja de roupas o cliente oculto terá menos questões a responder no seu questionário do que se for avaliar um banco ou uma concessionária. Então costuma-se pagar um cachê mais alto para avaliações de bancos e concessionárias.


Existem muitas empresas que fazem este tipo de trabalho, inclusive algumas que utilizam avaliações pelo aplicativo para smartphones – neste caso os valores são menores, mas você pode fazer várias avaliações durante o mês e receber um dinheiro extra interessante.


O importante é saber que este trabalho não é uma forma de ganhar a vida, mas sim de receber um dinheiro a mais no mês, de uma forma divertida, vivenciando experiências bacanas que muitas vezes você não teria pensando em vivenciar.


Você se interessou por este trabalho? Então o próximo passo é se cadastrar nas empresas de Cliente Oculto. Algumas delas possuem uma plataforma a qual as vagas para os projetos são visualizadas, com as informações dos cachês e datas para o trabalho.

Outras empresas enviam as vagas por e-mail apenas para quem tem o perfil dos projetos. Independente de como isso é feito, é necessário que se cadastre nos sites destas empresas para começar.

Um abraço e até o próximo post!


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