O difícil caminho de crescer e manter o mesmo padrão
Nem sempre é possível ser atendido pelo dono de uma loja ou restaurante quando o negócio já está crescendo. Aquele atendimento...
O que a lojinha da esquina tem que a sua não tem?
Vou começar este post falando de uma experiência legal de atendimento que aconteceu comigo outro dia, perto de casa - que ficou na minha...