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Cliente Oculto - o que você deveria saber

É incrível como o serviço de Cliente Oculto pode agregar a todos os envolvidos: a empresa contratante, o próprio cliente oculto que ganha um dinheiro extra para avaliar serviços e, claro, o consumidor – que acaba sendo melhor atendido e tendo uma experiência de compra cada vez melhor. Para a empresa que contrata este tipo de serviço os benefícios são incríveis: um atendimento diferenciado traz mais clientes à loja e fideliza aqueles que já são clientes. Com funcionários treinados no sentido de atender bem o cliente, a empresa garante um aumento no faturamento se diferenciando da concorrência e atraindo cada vez mais clientes. Mas como o Cliente Oculto pode trazer esses benefícios? Este profi

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