O difícil caminho de crescer e manter o mesmo padrão
Nem sempre é possível ser atendido pelo dono de uma loja ou restaurante quando o negócio já está crescendo. Aquele atendimento...
O que a lojinha da esquina tem que a sua não tem?
Vou começar este post falando de uma experiência legal de atendimento que aconteceu comigo outro dia, perto de casa - que ficou na minha...
Por que melhorar o atendimento em sua empresa?
Hoje em dia sabemos que fidelizar os clientes é muito mais barato do que conquistar outros novos. Chega a ser 5 vezes mais barato – de...
As redes sociais que você precisa estar presente
Você sabe usar as redes sociais para o que realmente interessa, ou seja gerar negócios? Quais são as redes sociais que você precisa estar...
Como divulgar sua empresa de forma eficiente sem gastar nada?
Um dos maiores problemas para as micro e pequenas empresas é investir na divulgação de seu negócio. O motivo é óbvio: pouco dinheiro...
5 dicas infalíveis para aumentar suas vendas
Para que as empresas de pequeno e médio portes possam crescer elas precisam investir na marca e na divulgação de seus produtos. Mesmo que...
Quer vender mais e conhecer melhor seus clientes?
O Cliente Oculto é uma prática tradicional no varejo e uma forma de avaliação criada em 1920 nos EUA e, apesar de pouco conhecida, vem...
Fidelize o seu mercado e conquiste novos clientes
Se você fosse cortar o cabelo, comer um sanduíche ou comprar uma roupa, como gostaria de ser tratado? Quanto tempo esperaria para ser...
Você sabe aproveitar bem o espaço de sua loja?
É muito importante entender bem sobre a questão do aproveitamento do espaço no interior da loja, pois isso pode atrair ou repelir...
Você anda perdendo clientes para seus concorrentes?
Com a crise em que vivemos atualmente no mercado brasileiro, perder clientes para a concorrência é algo impensável – sabemos o quanto é...
