

6 razões para uma franquia contratar um Cliente Oculto
As redes de franquias têm um grande desafio básico que é manter a padronização de suas lojas, tanto no que diz respeito à infra-estrutura...


5 motivos para realizar a Pesquisa do Cliente Oculto
Atualmente uma das grandes preocupações das empresas tem sido com relação à experiência do cliente. Mais da metade das empresas, nos...


Como implementar o Cliente Oculto nas empresas
O Cliente Oculto é uma ferramenta de pesquisa que detecta com alto grau de acerto o nível de atendimento nos estabelecimentos comerciais,...


Como impactar de forma positiva seus clientes?
Você sabe se a sua empresa tem tudo que precisa para impactar de forma positiva os seus clientes? Hoje em dia sabemos que é de suma...


Como garantir a padronização de sua franquia investindo pouco
Cada vez mais podemos observar o aumento de novos negócios no modelo de franquias. E isso é uma tendência – principalmente nos últimos...


SALÁRIOS DO CLIENTE OCULTO
Existem empresas que contratam profissionais para atuarem como Cliente Oculto de forma exclusiva, pagando um salário mensal que pode...

EMPRESAS DE CLIENTE OCULTO
É muito comum hoje em dia as empresas contratarem o serviço de Cliente Oculto ou Cliente Misterioso para entenderem como está o nível de...


O que diferencia uma excelente agência de Cliente Oculto das demais?
Em qualquer área de negócios, o que diferencia uma excelente empresa das outras do mercado é, além da qualidade do produto/serviço, o...


O que é Cliente Oculto?
Muitas pessoas ficam com cara de interrogação quando falo que tenho uma agência de Cliente Oculto. De fato é um termo um pouco recente,...


Cliente Oculto Vagas
Hoje resolvi fazer um post direcionado aqueles que desejam trabalhar como Cliente Oculto. É fato que este não é um trabalho extra como...