Ambiente x Atendimento - Cliente Oculto
Às vezes o empresário monta uma loja super bacana, com um visual merchandising incrível, aquele ambiente bonito e aconchegante – e de...
CHECK-LIST COVID-19 COM CLIENTE OCULTO
Uma das tendências que estamos vendo atualmente, após a abertura das lojas e estabelecimentos comerciais em geral, é a Auditoria de Lojas...
Como utilizar o Cliente Oculto para superar a crise do Coronavírus
Atualmente não se fala mais nada a não ser que tenha algo a ver com a pandemia do Covid-19 e suas consequências. De fato, nós...
5 COISAS QUE VOCÊ DEVERIA SABER PARA ATRAIR MAIS CLIENTES PARA SUA LOJA
Não é de hoje que ouvimos falar que o atendimento no ponto de venda é a alma do negócio. De fato, com produtos e preços muito semelhantes...
SER UM CLIENTE OCULTO PODE AJUDAR A AUMENTAR A SUA RENDA
Seja um Cliente Oculto e tenha uma renda extra avaliando o atendimento em hotéis, restaurantes, lojas, cinemas e postos de gasolina....
6 MOTIVOS PARA CONTRATAR O CLIENTE OCULTO NA SUA LOJA
Você até ouviu falar em Cliente Oculto ou Cliente Misterioso, mas não sabe se sua empresa se beneficiaria contratando esse tipo de...
6 razões para uma franquia contratar um Cliente Oculto
As redes de franquias têm um grande desafio básico que é manter a padronização de suas lojas, tanto no que diz respeito à infra-estrutura...
5 motivos para realizar a Pesquisa do Cliente Oculto
Atualmente uma das grandes preocupações das empresas tem sido com relação à experiência do cliente. Mais da metade das empresas, nos...
Como impactar de forma positiva seus clientes?
Você sabe se a sua empresa tem tudo que precisa para impactar de forma positiva os seus clientes? Hoje em dia sabemos que é de suma...
O empresário precisa acordar pra esta realidade
Muitas vezes quando estou em um restaurante ou loja e sou ‘mau” atendida, sempre penso: “e se eu fosse um cliente oculto neste momento...
