Seu cliente fala bem da sua empresa?
Muita gente reclama do atendimento, fala “mau” do estabelecimento mas não comenta nada com o gerente. Sai do local com a cara amarrada e...
POR QUE O TRABALHO DO CLIENTE OCULTO É TÃO IMPORTANTE?
O trabalho do Cliente Oculto, apesar de ser relativamente novo aqui no Brasil, já existe há muitos anos nos países de primeiro mundo como...
VANTAGENS DE SE UTILIZAR O CLIENTE OCULTO
O Cliente Oculto é uma ferramenta que permite que as empresas detectem falhas no atendimento e também encontrem formas de melhorar a...
Por que melhorar o atendimento em sua empresa?
Hoje em dia sabemos que fidelizar os clientes é muito mais barato do que conquistar outros novos. Chega a ser 5 vezes mais barato – de...
O que o Cliente Oculto tem a ver com Franquias?
O Cliente Oculto é uma ferramenta de pesquisa, feita por um profissional que se faz passar por um cliente comum de uma loja, restaurante,...
Por que trabalhar como Cliente Oculto é uma boa ideia?
Se você está na dúvida se pretende fazer ou não este tipo de trabalho, vem comigo! Trabalhar como Cliente Oculto é uma ideia muito...
Quando você deve investir no Cliente Oculto?
Como você avalia a experiência de seu cliente? Como você investiga a satisfação do cliente? A Revista Exame.com escreveu uma matéria...
Descubra como o Cliente Oculto pode aumentar sua lucratividade
Cada vez mais o serviço de Cliente Oculto tem sido contratado pelas empresas que visam aumentar suas vendas, fidelizar seus clientes e,...
5 razões para contratar um Cliente Oculto
Cada vez mais as empresas estão contratando o serviço de Cliente Oculto para melhorar o atendimento em suas lojas e se diferenciar da...
O que sua empresa faz para ir além?
Este texto é pra você, que deseja ter um negócio diferenciado, com clientes satisfeitos e fidelizados. Você, empreendedor, que sabe que...
